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G-Ki - 常见问题解答

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如果我要购买G-Ki,它的包装和配置是怎样的?

G-Ki有一个华丽的和私密性很高的黑色礼盒,其中包含一个英国/美国/欧洲/澳大利亚/ CH / JP充电器,指导手册和1年有限保修卡。如果你的G-Ki是网购,这将是一个普通的棕色盒,除了你的地址没有外部细节描述。

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我的 G-Ki 无办法正常启动,我要怎么做?

首先请先检查一下G-Ki有没有足够的电量,给你的MIMI充电,请直接将G-Ki的按钮对准充电接口,你应该会感受到磁铁的吸引力,把它们吸引住。绿灯亮时是在充电中(如果灯不亮,请反转磁吸)至少让产品充电一小时45分,然后长按3秒【+】键盘开启。如果还是不行,你的G-Ki可能出现故障,你应该联系购买的地方作售后服务。

每个G-Ki都有一年的国际联保。

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当我调整G-Ki的时候发出咔嚓的声音,这是正常吗?

你可以用力按压G-Ki关节位上的5个按钮来调整,这动作是流畅的,一旦产品熟悉了这样调整,就不会再有噪音了。

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当我充电G-Ki 2小时候,绿灯不亮或者持续闪烁,这是不是意味着还没充满电呢?

不一定,有可能是你的G-KI磁吸充电位置没有放好,但是不影响它的正常充电,即使充电2小时候,绿灯不亮或持续闪烁,你仍然可以使用G-Ki 2小时。

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我的G-Ki持续使用后发热,这样有问题吗?

这是没问题的。G-Ki在使用的过程中是有温暖的触感,但是这种温度不会比一台笔记本的温度高。

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我的充电器丢了,哪里可以再买新的?

如果你丢失了充电器,请联系我们的客户服务中心与我们联系

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